Alle bestellingen geplaatst van maandag tot en met vrijdag vóór 15.00 uur, verzenden we nog dezelfde dag. In de meeste gevallen ontvang je je bestelling de volgende dag. Nadat wij het pakket hebben verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace.

Vanaf € 45,- verzenden wij je bestelling gratis. Bestel je voor minder dan € 45,-?  Dan betaal je € 4,90 als je je bestelling laat versturen naar een ophaalpunt en € 5,90 naar ieder ander adres.

Wij hebben de mogelijkheid te versturen met zowel DPD als Post NL. Je kunt je voorkeur aangeven in het bestelproces. Voor beide vervoerders kun je gebruik maken van ophaalpunten. De verzendkosten zijn gelijk voor beide vervoerders.

Tot 14 dagen na ontvangst kun je je bestelling retourneren, in oorspronkelijke staat en met aangehecht prijskaartje. De kosten voor een retourzending bedragen € 5,90 deze verrekenen we met de terugbetaling.

Voor afgeprijsde artikelen gelden dezelfde retourvoorwaarden.

Dat kan eenvoudig via onze retourpagina.

Volg de volgende stappen:

1. Vul je postcode en ordernummer in.
2. Geef aan welke artikelen je wil terugsturen. We stellen het op prijs als je aangeeft wat de reden is voor retour maar dat hoeft uiteraard niet.
3. Kies met welke vervoerder je de artikelen wil terugsturen. Wij maken een verzendlabel voor je aan.
4. Plak het verzendlabel op de doos en kies via welk punt je de artikelen aan ons retour wil sturen. Wij verrekenen de verzendkosten met de terugbetaling.

Je ontvangt een ontvangstbevestiging via mail zodra de retour bij ons binnen is. We maken de retourbetaling dan binnen 48 uur in orde. Je ontvangt de retourbetaling op de rekening waarmee je betaald hebt.

We rekenen € 5,90 retour verzendkosten. Deze verwerken we in het bedrag dat je retour ontvangt.